Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nos produits sont exclusivement expédiés en France métropolitaine.
Toute commande passée depuis l’étranger sera automatiquement annulée ou remboursée.

2. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

3. Délais de livraison

Une fois expédiée, la commande est livrée sous :

2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

4. Transporteurs

Nous travaillons avec des services de livraison fiables tels que :

Colissimo
Mondial Relay
Chronopost (option express selon disponibilité)

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du mode de livraison choisi.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

6. Suivi des colis

Dès l’expédition, un numéro de suivi est envoyé par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.

7. Retards de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs (grèves, périodes de forte activité, conditions météo, etc.).

8. Colis endommagé ou perdu

En cas de problème, contactez-nous sous 48h après réception avec photos à l’appui.
Une solution adaptée sera proposée (remplacement ou remboursement selon le cas).